Сегодня отзывы играют важную роль в принятии решений покупателями. Они становятся одним из ключевых факторов, влияющих на доверие к бренду. Согласно исследованиям PowerReviews, более 70% потенциальных клиентов учитывают отзывы при выборе товара или услуги. Если на вашем сайте отсутствуют отзывы, велика вероятность, что клиент предпочтёт вашего конкурента.
Содержание:

Что такое виджет отзывов и зачем он нужен?
Виджет отзывов — это специальный блок или элемент, интегрируемый на сайт, который отображает отзывы клиентов о продуктах, услугах или компании в целом.
Основные преимущества использования виджетов:
Повышение доверия к бренду: Наличие реальных отзывов способствует повышению доверия потенциальных клиентов.
Увеличение конверсий: Отзывы могут играть ключевую роль в принятии решения о покупке.
SEO-преимущества: Отзывы, особенно уникальные и текстовые, помогают улучшить SEO-позиции сайта, так как они добавляют на сайт свежий контент, релевантный поисковым запросам.
Обратная связь: Виджеты позволяют не только демонстрировать положительные отзывы, но и эффективно работать с негативными, показывая клиентам, что компания готова решать проблемы.

Как выбрать подходящий виджет для сайта?
При выборе виджета важно учитывать несколько факторов:
Функциональность: Виджет должен содержать как можно больше популярных площадок для отображения. Некоторые виджеты предлагают возможности для сортировки и фильтрации отзывов.
Простота интеграции: Виджет должен легко интегрироваться с вашим сайтом, не требуя сложной настройки или значительных изменений в коде. В большинстве случаев виджет можно так же связывать с CRM-системой.
Адаптивность: Виджет должен корректно отображаться на всех устройствах, включая мобильные телефоны и планшеты.
Цена: Не менее важным фактором является стоимость. Разные сервисы предлагают различные модели оплаты: подписка, разовая оплата или бесплатное использование с ограничениями.
Если ваш бизнес связан с картой Яндекс и отзывы на других площадках вас не интересуют, вы можете рассмотреть бесплатное решение Яндекс.
Популярные виджеты отзывов для сайтов в России
На российском рынке представлено множество сервисов для интеграции отзывов на сайт. Рассмотрим наиболее популярные из них:
1. MyReviews – выбор редакции 🏆
MyReviews предлагает простой и интуитивно понятный интерфейс для управления отзывами. Сервис позволяет собирать отзывы через email-рассылки, настраивать автоматические публикации, а также интегрироваться с популярными CMS-системами: HTML, Craftum, Wix, Tilda, Joomla, WordPress, Bitrix24, flexbe, LPgenerator, ANGULAR, React, Vue.js и другие. Подходит как для малого бизнеса, так и для крупных компаний.
Стоимость: Самый популярный тариф стоит 4 192 рублей /год.
Основные функции: Сбор отзывов с популярных площадок (Отзовик, YELL, Flamp, ПРОДОКТОРОВ, Zoon, 2GIS, Яндекс.Услуги, Яндекс.Карты, Google Maps, Авито).
Типы виджетов: Всплывающие окна, карусели, полноэкранные виджеты, тёмные версии всех типов.
Преимущества: Быстрая интеграция, автоматическое обновление отзывов, перехват негативных оценок.
2. SmartWidgets – выбор редакции 🏆 (ТОП 3)
SmartWidgets известен своей многофункциональностью и гибкостью. Помимо стандартного набора функций, сервис предлагает широкие возможности кастомизации, что позволяет максимально адаптировать виджет под дизайн сайта.

Стоимость: есть бесплатная версия с логотипом.
Основные функции: Интеграция отзывов из популярных отзовиков (Яндекс, Google, Yell, 2GIS, Zoon, Flamp, IRecommend, Яндекс Маркет, Wildberries, AliExpress).
Типы виджетов: Список, Сетка, Слайдер.
Преимущества: Фильтр по оценкам, адаптивность под любые устройства, кнопка "Оставить отзыв".
3. GoodVice
GoodVice — это решение, которое специализируется на автоматическом сборе и публикации отзывов.

Стоимость: 7 дней бесплатно, далее 500 руб./месяц
Основные функции: Сбор отзывов с социальных сетей и отзовиков, ответы на комментарии из сервиса, а так же возможность интегрировать сервис с популярными CRM — Bitrix24, AMOcrm, Yclient.
Преимущества: Гибкие настройки отображения, удобная панель управления.
4. Repometr– выбор редакции 🏆 (ТОП 3)
Repometr отличается продуманным интерфейсом и широким функционалом. Сервис позволяет не только собирать и отображать отзывы, но и анализировать их с помощью встроенных инструментов аналитики. Это помогает компаниям более глубоко понимать потребности своих клиентов и оперативно реагировать на негативные комментарии.

Стоимость: ~ 4800 рублей/месяц. Есть демо-версия 15 дней.
Основные функции: Автоматическая интеграция отзывов с маркетплейсов и отзовиков, фильтрация по ключевым словам, ответы на отзывы в рамках одного сервиса.
Преимущества: Автоматизированная мотивация для добавления новых отзывов.
5. Revvy
Revvy — один из самых популярных сервисов на российском рынке. Виджеты Revvy можно быстро интегрировать на сайт, а благодаря адаптивному дизайну они отлично выглядят на любых устройствах. Сервис также предлагает возможность автоматической модерации отзывов, что существенно экономит время.

Стоимость: От 1 000 руб./мес.
Основные функции: Сбор отзывов с различных платформ, гибкая настройка внешнего вида, канал общения с клиентами, допродажи в рамках сервиса, интеграции с CRM.
Типы виджетов: Всплывающие окна, полноэкранные виджеты, карусели.
Преимущества: Перехват негативных отзывов, без публикации в интернете.
Comments