Automatización de procesos
La Automatización de Procesos de Negocio (BPA) consiste en utilizar tecnología para optimizar y automatizar tareas empresariales repetitivas, permitiendo que tu equipo se enfoque en trabajos estratégicos. Para empresas de servicios B2B, esto se traduce en operaciones más rápidas, menos errores y clientes más satisfechos.
En el entorno competitivo actual, automatizar procesos clave ya no es un lujo, sino una necesidad para mantenerse por delante. La automatización de procesos de negocio ofrece mayor eficiencia, reducción de costos, mayor precisión, mejor cumplimiento normativo y una mejor experiencia del cliente. De hecho, las encuestas muestran que más del 70% de las empresas ya están implementando proyectos de automatización para impulsar su crecimiento.
Qué incluye el servicio
Gestión de proyectos
Integramos y automatizamos el seguimiento de proyectos y la gestión de tareas. Tu equipo se mantiene al día con los plazos con menos seguimiento manual.
Comunicación con clientes
Configuramos flujos de comunicación automatizados: desde integraciones con CRM que registran y responden consultas, hasta chatbots y campañas de email automatizadas que nutren a los leads.
Flujo de documentos
Automatizamos el flujo de documentos, aprobaciones y archivado. Contratos, facturas y formularios pueden generarse y circular automáticamente dentro de tu organización (por ejemplo, solicitudes de firma digital o correos de aprobación), reduciendo errores humanos y acelerando los procesos.
Contabilidad y facturación
Optimizamos tus tareas financieras conectando sistemas de facturación, software contable y bancos. Las facturas pueden emitirse y gestionarse automáticamente, los pagos conciliarse y los informes financieros generarse sin la necesidad de una carga de datos tediosa.
Nuestros proyectos
Cursos de liderazgo
Se integraron pagos con Stripe en la plataforma Wix mediante la API de Wix Velo, lo que permitió la venta internacional de cursos. El seguimiento preciso de conversiones a través de Facebook Pixel mejoró la optimización de la publicidad y redujo los costos de adquisición. Las páginas dinámicas del CMS permiten publicar rápidamente nuevos programas sin necesidad de rediseño.
Asistente de voz y texto
Se implementó un asistente de IA por voz y texto para automatizar las consultas rutinarias de los clientes y anticipar sus necesidades. Para los casos más complejos, un sistema de soporte para operadores analiza el contexto de la conversación y sugiere soluciones en tiempo real, mejorando la velocidad del servicio y reduciendo la carga del contact center.
Fábrica de contenido con IA
Una fábrica de contenido con IA personalizada recopila automáticamente noticias a través de Google News, las filtra según la semántica del proyecto, genera publicaciones estructuradas y carruseles de imágenes, y publica el contenido en Instagram. El sistema analiza el alcance y la interacción, mientras la IA mejora continuamente los prompts y la estrategia de contenido.
Identity licensing platform
Se desarrolló y promocionó en redes sociales una plataforma que permite a las empresas licenciar identidades digitales generadas por IA de influencers, actores y modelos. El servicio permite a las marcas usar legalmente estas identidades digitales en publicidad, reduciendo los costos de producción y protegiendo los derechos de los creadores.
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