Our projects
Reserva de salas
Se desarrolló una aplicación web para la reserva de salas de terapia con un panel de usuario en formato de chat y acceso automatizado mediante cerraduras inteligentes TTLock. El sistema simplifica la gestión de reservas, reduce la carga operativa y mejora la utilización de las salas en múltiples ubicaciones.
Dashboard de KPIs en línea
La plataforma KPI Online centraliza los indicadores de desempeño de empleados y equipos con agregación automatizada y cálculos en tiempo real. El sistema se adapta a los procesos de negocio en evolución y permite un monitoreo diario del rendimiento, transformando el seguimiento de KPIs de un reporte estático a una herramienta de gestión operativa.
Asistente de voz y texto
Se implementó un asistente de IA por voz y texto para automatizar las consultas rutinarias de los clientes y anticipar sus necesidades. Para los casos más complejos, un sistema de soporte para operadores analiza el contexto de la conversación y sugiere soluciones en tiempo real, mejorando la velocidad del servicio y reduciendo la carga del contact center.
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